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Nous créons votre portail d'enchères

Solutions d'entreprise pour les maisons de vente aux enchères – un système depuis la livraison jusqu'à l'expédition. Enchères en direct, enchères temporisées et softclose, back-office, logistique et fonctionnalités d'IA.

Logiciel d'enchères

Un système – de la livraison des objets à la livraison.

Les maisons de vente aux enchères ont des exigences particulières : processus complexes, fort volume de visiteurs, enchères à échéance critique, clients internationaux, cadre juridique et un haut niveau de confiance. Avec bluetronix, réalisez votre propre plateforme d'enchères à différents niveaux d'évolution – de la page de présentation classique à un projet d'entreprise avec infrastructure serveur dédiée et fonctionnement en cluster.

Livraison

Après la remise, chaque objet est identifié de manière unique par un code QR et relié de manière permanente au système Plutronics. Ainsi, le processus numérique débute dès la livraison et chaque étape suivante peut être documentée sans lacunes et suivie dans le système.

Description de l'article

Dans la prochaine étape, l'objet et l'article sont décrits et photographiés. Ces tâches peuvent être effectuées par différents employés. Pour la création de contenu, des fonctionnalités modernes d'IA peuvent être utilisées si désiré, afin de préparer les informations plus rapidement et efficacement.

Création de catalogue

Les objets saisis sont ensuite affectés à des catégories appropriées et réunis en un catalogue d'enchères complet. Avant la publication, le catalogue final peut être vérifié par un employé responsable et approuvé lors du contrôle final.

Administration

Les articles sont gérés de manière centralisée dans la maison de vente aux enchères ou dans un entrepôt. Un système de position intégré documente précisément où se trouve un objet, qui l'a déposé et quel employé l'a retiré ou modifié en dernier.

Publication web

Dès que le catalogue est approuvé, il devient visible sur le site web pour les clients. Les intéressés peuvent consulter les articles, les ajouter à une liste de favoris, préparer des enchères et gérer facilement leur liste d'enchères directement dans le système.

Newsletter

Différentes méthodes sont disponibles pour notifier les clients, telles que le système de newsletter Plutronics, l'envoi postal classique via une interface postale ou des notifications push au sein d'une application dédiée. Ainsi, chaque information atteint de manière ciblée les destinataires appropriés.

Portail des enchérisseurs

Les clients peuvent s'inscrire sur le site web, et sont alors automatiquement enregistrés dans la gestion des clients en back-office. Dans le portail des enchérisseurs, il est possible de gérer des listes de favoris, de mises et d'archives. De plus, des enchères cachées et des fonctions pratiques d'agent d'enchères sont disponibles.

Enchère

Pour l'enchère proprement dite, il est possible de choisir entre la vente aux enchères chronométrée, la vente aux enchères en soft close et la vente aux enchères en direct. Dans toutes les variantes, les enchérisseurs en salle et en ligne peuvent être connectés, permettant ainsi de vendre des articles dans un processus continu.

Vente après enchères

Les articles non vendus ou encore disponibles peuvent être proposés après l’enchère dans la vente après enchères sur le site web. Ce secteur peut également être efficacement combiné avec des notifications ciblées pour les clients et des newsletters spécialisées.

Génération de factures

Après la conclusion de la vente, les factures peuvent être générées automatiquement, semi-automatiquement ou complètement manuellement. Le système prend ainsi en charge à la fois des processus standard rapides et des cas particuliers individuels dans l'activité quotidienne des enchères.

Banque & Paiement

Les clients peuvent payer par carte de crédit, PayPal ou virement classique. Les mouvements bancaires peuvent être directement affectés au système Plutronic via un système d'importation personnalisé, ce qui permet de traiter les paiements entrants plus rapidement et plus en toute sécurité.

Rappel

Pour les créances impayées, le système peut générer des rappels automatisés. Les clients ayant des retards de paiement sont ainsi enregistrés de manière fiable, et le suivi des montants dus peut être géré de manière structurée et économe en temps au sein du système.

Livraison

Après un paiement réussi, l'article peut être expédié ou retiré dans la maison de vente aux enchères. Lors de la remise en personne, une confirmation de réception numérique est possible directement dans le système Plutronic, par exemple par signature sur un pad.

Suivi & Historique

Les clients peuvent à tout moment dans le portail des enchérisseurs voir où se trouve leur envoi et quand la livraison est prévue. Cela permet de garder le statut d'expédition transparent et l'ensemble de l'historique des articles est facilement consultable pour les clients et les employés.

Règlement des consignateurs

Un module de règlement personnalisable est à disposition des consignateurs, dans lequel différents taux de commission et systèmes de remise peuvent être pris en compte. Le règlement est fourni numériquement au format PDF et peut être consulté dans le portail interne.

Archivage

Les enchères et les articles peuvent être rendus disponibles en permanence dans une archive. Ainsi, les clients peuvent également s'informer sur les objets de vente aux enchères passés après la fin des enchères. En même temps, l'archive renforce la visibilité dans les moteurs de recherche et les moteurs de recherche basés sur l'IA.

 

Types d'enchères

Trois variantes combinables de manière flexible

Utilisez des enchères chronométrées, des enchères à fermeture douce ou des enchères en direct – individuellement ou combinées. Les objets sans attribution peuvent être listés en option après l'enchère lors de la vente après enchère.

Enchères chronométrées

Se termine à un moment fixe. Idéal pour des enchères en ligne planifiables avec une dramaturgie claire.

Enchères à fermeture douce

Se prolonge automatiquement lors de nouvelles enchères juste avant la fin. Plus d'équité, moins de sniping.

Enchères en direct

Enchérisseur en direct par vidéo, enchères en direct, attribution en direct. Hybride possible : salle + en ligne en parallèle.

Enchères en direct

Salle des enchères & en ligne propres et connectées

Avec la console de la maison de vente aux enchères, vous pouvez également transmettre des enchères en salle classiques sur Internet – de manière synchronisée et traçable. Les employés de votre maison de vente aux enchères utilisent la console et transmettent en temps réel les enchères, les attributions et les changements de lot. Les enchérisseurs en ligne peuvent suivre l'enchère par vidéo ainsi qu'en soumettant des enchères en direct via le site web ou l'application sans délai, comme s'ils étaient directement dans la salle. Dans ce domaine, des enchères cachées peuvent également être mises en œuvre, par exemple par le biais d'enchères automatisées de la part d'agents d'enchères. L'enchérisseur en ligne voit à tout moment s'il est l'enchérisseur actuel, si l'enchère leader vient de la salle ou si elle a éventuellement été soumise via une console en direct externe, et peut augmenter son offre à tout moment.

Live Stream mit Multi-Cam Umschaltung

Stream Multi-Cam

Live-Stream – basculer entre 3 caméras

Live Stream mit Multi-Cam Umschaltung

Pour les enchères en direct, nous mettons en place une configuration qui vous permet de basculer en direct entre trois caméras – par exemple, vue d'ensemble, enchérisseur, détail de l'objet. Le spectateur voit la vidéo, l'enchère actuelle et le statut en même temps et peut enchérir en direct en parallèle.

  • Vidéo en direct de l'enchérisseur + surcharge d'enchères
  • Basculement entre 3 flux de caméras (par exemple, salle / enchérisseur / objet)
  • Enchères en temps réel via le web et l'application
  • Consoles internes : console d'enchères et console des employés

Site web des enchères

Présentation, catalogue, dates – facilement gérables

Avec le logiciel d'enchères de bluetronix, vous pouvez présenter votre maison de vente aux enchères de manière exhaustive : profil de l'entreprise, équipe, histoire, collections et spécialités. Vos articles sont clairement présentés sous forme de catalogue – avec des pages de détails professionnelles par objet. De plus, vous pouvez communiquer clairement les dates des enchères, les ventes après enchères et les délais. En option avec newsletter, zone d'actualités, zones internes et multilinguisme.

bluetronix CMS - PC, Mac, Pad, Phone

Fonctionnalités CMS pour les maisons de vente aux enchères

Ces fonctionnalités constituent la base de votre présence professionnelle aux enchères : catalogue, confort des enchérisseurs, traitement automatique des médias et flux de données propres. Vous pouvez commencer directement – et si nécessaire, étendre ultérieurement à la plateforme d'enchères complète et au développement d'entreprise.

Liste d'articles avec images & enchères en direct

Votre liste d'objets peut être présentée comme un catalogue moderne – incluant des images de prévisualisation, des prix de départ, des enchères actuelles et des indications de statut claires. Pour les enchères actives, les enchères sont mises à jour dynamiquement, permettant aux enchérisseurs de voir à tout moment où ils en sont – sans rechargement constant et sans confusion.

Liste de souhaits et listes d'archives pour les enchérisseurs

Les enchérisseurs peuvent ajouter des objets à une liste de souhaits, suivre des collections et créer leurs propres listes de favoris. De plus, des listes d'archives sont disponibles, par exemple pour des objets déjà vus, des enchères passées ou des "dernières vues". Ainsi, l'utilisateur reste orienté sur le portail et retrouve rapidement des lots intéressants.

Importation et exportation d'objets (CSV / TXT)

Si votre inventaire est déjà dans un autre système, vous pouvez importer proprement des listes d'objets et d'articles (par exemple, CSV ou TXT). Vous pouvez également exporter des données – par exemple, pour des archives internes, des prestataires externes ou pour un traitement ultérieur dans d'autres processus. Cela fait gagner du temps, évite les erreurs de frappe et maintient la cohérence des données.

Importation/Exportation Excel pour votre archivage

De nombreuses maisons de vente aux enchères travaillent en interne avec des listes Excel – pour les commissions, les données de catalogue ou les états intermédiaires. bluetronix supporte l'échange via Excel, permettant de déplacer rapidement les données entre l'archivage, l'équipe et le système. Idéal si vous avez plusieurs personnes dans le processus ou si vous regroupez des stocks provenant de différentes sources.

Téléchargements d'images en liste et attribution par numéro d'article

Vous pouvez télécharger de nombreuses images en une seule étape et les attribuer ensuite automatiquement – par exemple, par numéro d'article ou numéro d'image défini. Ceci est particulièrement pratique si vous avez des workflows photo en équipe ou si le matériel visuel est déjà structuré. Ainsi, un catalogue propre et professionnel se crée rapidement.

Redimensionnement automatique d'images et détourage IA

Lors du téléchargement, les images sont automatiquement optimisées : tailles adaptées, temps de chargement rapides et affichage propre sur ordinateur et smartphone. De plus, une fonction IA peut être utilisée en option pour détourer des objets ou neutraliser des arrière-plans. Cela assure une apparence cohérente et fait gagner beaucoup de temps dans la retouche des images.

Emails système pour les enchérisseurs

Le système peut informer automatiquement les enchérisseurs par e-mail, par exemple lors de la soumission d'une enchère, d'un surenchérissement, d'une victoire aux enchères, de l'émission de factures ou de changements de statut importants. Cela rend votre portail fiable, les enchérisseurs restent actifs – et vous réduisez les demandes de renseignements, car l'utilisateur sait à tout moment ce qui va se passer ensuite.

Notifications push dans l'application

Lorsque vous utilisez l'application, les enchérisseurs reçoivent également des alertes push – par exemple lors de la soumission d'une enchère, d'un surenchérissement, d'une victoire aux enchères ou juste avant l'expiration d'un lot. Cela augmente considérablement la participation, car l'utilisateur n'a pas à "vérifier" constamment, mais est rappelé au bon moment.

Visite virtuelle et tours à 360°

Présentez votre maison de vente aux enchères ou le lieu de la vente comme une visite virtuelle : des images à 360° peuvent être assemblées en une tournée et intégrées sur votre site web. Cela crée de la confiance, augmente le temps de visite et rend l'emplacement vivant – particulièrement utile pour les intéressés internationaux.

Structure de données stable et workflows propres

Les fonctionnalités sont basées sur une base de données et conçues de telle sorte que votre inventaire puisse être rapidement entretenu, publié et ensuite étendu. Cela rend votre présence non seulement esthétique, mais aussi techniquement propre – un aspect important si vous souhaitez plus tard ajouter des enchères en direct, du back-office et des automatisations.

Reconnaissance vocale lors de l'enregistrement d'objets et conversion de texte IA

Lors de l'enregistrement d'articles et d'objets, vous pouvez dicter des descriptions directement sur smartphone ou tablette par reconnaissance vocale. Le système convertit automatiquement l'enregistrement en texte et peut ensuite améliorer le contenu par IA.

Marketing en ligne et évaluation de campagnes

Si vous lancez des campagnes de marketing en ligne (par exemple, Google Ads ainsi que des annonces Facebook/Instagram), vous pouvez les évaluer proprement dans le système. Vous voyez quelles campagnes apportent vraiment des visiteurs et des enchérisseurs, quels contenus fonctionnent et où vous devriez optimiser votre budget – plutôt que de deviner simplement les "nombres de clics".

Statistiques pour les visiteurs et évaluations détaillées

Avec la statistique intégrée, vous pouvez voir exactement comment les visiteurs utilisent votre site web – et en déduire des améliorations ciblées. Vous ne vous contentez pas d'analyser "globalement", mais obtenez également des vues détaillées pour prendre de vraies décisions : Quelle enchère attire ? Quelles pages d'objet sont souvent consultées ? Quels pays sont actifs ?

SEO et GEO - optimisés pour les moteurs de recherche et les recherches par IA

Toutes les pages et les contenus basés sur une base de données (par exemple, les pages d'objets, actualités, dates et zones d'archives) sont structurés de manière à être facilement trouvables - tant pour les moteurs de recherche classiques (SEO) que pour les systèmes de recherche IA modernes et les résultats de recherche générative (GEO). Le système génère automatiquement des structures importantes, permettant à votre archive d'objets de construire une portée à long terme.

Chat web - parlez directement avec les visiteurs

Grâce au chat intégré, les personnes intéressées peuvent vous contacter directement sur le site - sans détour, sans échanges d'e-mails. Idéal pour des questions sur les enchères, les visites, les dates, l'expédition ou l'inscription. Vous augmentez ainsi le niveau de service, réagissez plus rapidement et restez proches de vos clients.

Assistant chat IA - réponses automatiques

Assistants de chat IA qui répondent automatiquement aux demandes des clients - en se basant sur votre base de connaissances (par exemple, procédures, frais, règles d'expédition, visites, conditions de participation). Si une demande est complexe ou nécessite un éclaircissement personnel, elle est transférée sans problème à votre support humain.

Fonctions IA et multilinguisme

Des textes meilleurs et plus rapides - une portée mondiale

bluetronix peut être spécifiquement élargi avec des fonctionnalités IA : les textes des articles sont améliorés linguistiquement, l'orthographe et la grammaire sont automatiquement corrigées. De plus, l'ensemble de la plateforme d'enchères peut être proposé en jusqu'à 24 langues - y compris les catalogues, les textes système et la navigation.

Optimisation de texte IA

Améliorer les formulations, structurer les contenus, corriger l'orthographe/grammaire. Idéal pour les descriptions d'objets, les textes d'artistes, les informations de contexte ainsi que pour les pages d'informations juridiques.

Jusqu'à 24 langues

Traduisez la plateforme entière : navigation, catalogues, dates, actualités et textes système - idéal pour les enchérisseurs internationaux. Sans double saisie et sans ruptures médias.

Votre propre application d'enchères - un lien client plus fort

Nous créons une application propre à votre nom (iOS et Android). Les clients s'inscrivent une fois et restent connectés. Cela leur permet de soumettre des enchères plus rapidement et plus fréquemment - avec des notifications push en cas de surenchère, d'attribution ou juste avant la fin de l'enchère.

Optional: App-Funktionen wie Merklisten, Live-Bieten, Rechnungen, Sendungs-Tracking und personalisierte Push-Alerts.

Portail des enchérisseurs et comptes clients

Vos clients ont leur propre espace de connexion avec tout ce dont ils ont besoin pour enchérir modernement et gérer leurs transactions en toute sécurité.

Inscription et données

Adresses de facturation et de livraison, vérification optionnelle de la TVA (B2B), mise à jour du profil par le client lui-même.

Enchérer et automatisation

Enchères préalables, enchères maximales, agent d'enchères qui enchère en direct jusqu'à l'enchère maximale secrète.

Factures et paiements

Les clients voient les factures, l'état (ouvert/payé) et reçoivent des indications claires pour la prochaine action.

Suivi et historique

Suivi des envois après expédition, historique des enchères et des offres, listes de souhaits et notifications de surenchère.

Back-office pour maisons de vente aux enchères

Factures, gestion bancaire, recouvrements, stock, listes de colisage, étiquettes d'expédition, lettres E-Post, signatures lors de la remise – nous automatisons l'ensemble du processus de l'envoi à la livraison.

Livraison

Administration

Livraison

Back-office

Facturation, banque, stock, expédition, automatisation – le tout dans un seul système

Avec le back-office bluetronix, vous pouvez simplifier considérablement vos processus internes dans la maison de vente aux enchères – de la facturation à la gestion des réservations et des clients. De nombreux processus peuvent être automatisés, ce qui vous permet de gagner du temps et de réduire les coûts permanents. Le back-office ne se contente pas de reproduire vos processus, il les simplifie activement – afin que vous soyez visiblement soulagé dans votre activité quotidienne.

Factures & offres

La création de factures peut se faire entièrement automatiquement ou semi-manuellement selon vos besoins – y compris les ajustements selon vos spécifications.

  • génération automatique et manuelle de factures
  • Modèles de factures personnalisés selon vos exigences
  • QR-Codes de paiement sur les factures
  • Création d'offres
  • Factures individuelles et collectives automatiques

Réception et gestion des objets

Pour le quotidien des enchères, des fonctions organisées sont à votre disposition pour gérer les réceptions de manière claire – y compris la facturation.

  • Gestion des réceptions
  • Enregistrement et maintenance des objets
  • Facturation pour les déposants
  • Génération de contrats de dépôt (optionnel selon le flux de travail)
  • Factures groupées pour les vendeurs (synthétisées de manière claire)

Gestion des clients et réservations

Toutes les données clients et de comptes sont gérées de manière centrale – claires, compréhensibles et parfaites pour le quotidien dans la maison de vente aux enchères.

  • Gestion des clients incluant les numéros de client
  • Modifications des données clients
  • Comptes clients et soldes
  • Réservations manuelles si nécessaire
  • Export pour bureau de comptabilité / conseiller fiscal (selon l'interface)

Banque, paiements et automatisation

Le rapprochement des paiements peut également être rendu beaucoup plus efficace – y compris l'import bancaire, les interfaces et le recouvrement automatique.

  • Importation des écritures bancaires
  • attribution automatique des paiements aux clients (lorsque possible)
  • Importation et gestion des paiements entrants
  • Intégration des systèmes de paiement
  • Automatisation des rappels de factures et des relances

Export, interfaces & expédition

Des options pratiques d'exportation et d'intégration sont disponibles pour le traitement ultérieur et les systèmes externes – y compris les processus d'expédition.

  • Exportation des factures et des écritures
  • Intégration d'interfaces avec des systèmes de comptabilité externes
  • Fonctions d'expédition incluant l'impression d'étiquettes
  • Suivi des colis dans le compte vendeur / dans l'application (selon la connexion)
  • Interfaces avec des prestataires de services d'expédition (étiquettes + suivi)

Stock, QR codes & connexion à l'application

Pour une attribution rapide des objets dans le quotidien, vous pouvez utiliser directement des QR codes – y compris la gestion des emplacements de stock et des flux de travail mobiles.

  • Gestion des stocks : gérer de manière structurée les positions et les emplacements de vos articles
  • Système de QR codes : saisir les articles plus rapidement et les attribuer de manière unique par scan
  • Listes de ramassage et de livraison : listes claires pour le ramassage, la remise et l'expédition
  • Étiquetage d'expédition : générer et imprimer des étiquettes directement depuis le système
  • Les employés scannent les articles avec un téléphone/tablette ; signature de remise possible sur tablette

Interface e-Post (génération automatique de lettres)

Pour les invitations, factures, relances et autres courriers, le système peut générer des lettres et les transmettre via une interface e-Post. Vous économisez sur l'impression et l'enveloppe tout en conservant une documentation propre.

  • Création de lettres directement depuis le système
  • Invitations aux enchères (courriers en série)
  • Facture / relance sous forme de lettre (si souhaité)
  • Documentation et traçabilité par client

Chat et fonctionnalités IA

Si vous souhaitez traiter les demandes de support plus rapidement, des modules de chat et d'IA peuvent être intégrés – y compris une traduction automatique pour les clients internationaux.

  • Chat pour des questions rapides sur les lots, les dates et les visites
  • Assistance IA pour répondre automatiquement aux questions fréquentes (base de connaissances)
  • Transmission au support humain, y compris l'historique des conversations
  • Chat IA multilingue avec traduction automatique

Numérisation de votre processus commercial

Bluetronix relie CMS, plateforme d'enchères, application et back-office en un système intégré. Nous optimisons ensemble les points où des efforts inutiles sont actuellement générés – de manière pratique et adaptée à votre activité quotidienne.

1

Dépôt & contrats

Gérer les dépôts, créer des contrats de dépôt, établir des factures et des règlements collectifs par dépôt.

2

Stock & positions

Gérer les emplacements des articles (salle / étagère / compartiment). Générer des codes QR et scanner les articles par application.

3

Factures & banque

Création automatique et manuelle de factures, codes QR de paiement, import bancaire, interfaces de paiement, relances.

4

Listes de colis & livraison

Générer des listes de colis, de livraison et de collecte. Remise sur tablette : le client signe directement sur place.

5

Expédition & suivi

Étiquetage des expéditions avec interfaces vers les prestataires de services d'expédition, suivi visible dans le portail d'enchères et dans l'application.

6

E-Post & lettres types

Interface pour E-Post : créer et envoyer automatiquement des lettres – invitations, factures, rappels et plus.

Service, communication & visibilité

Pour les maisons de vente aux enchères modernes, l'enchère ne compte pas seulement – mais aussi le service avant et après.

Chat web & automatisation

Les visiteurs posent des questions sur les lots, les dates ou les visites. Le chat peut pré-trier les demandes et, si souhaité, répondre aux questions fréquentes avec l'aide de l'IA – également en plusieurs langues.

SEO & optimisation des moteurs de recherche par IA

Contenus structurés pour les moteurs de recherche et les recherches modernes par IA (Recherche Générative). Articles, actualités et événements sont techniquement bien construits – sans configuration compliquée.

Domaine & e-mail

Configurer un domaine souhaité ou transférer un domaine existant. Adresses e-mail correspondantes au domaine pour une présentation professionnelle.

Statistiques & Campagnes

Accès par pays et périodes, sources de campagnes, bots et moteurs de recherche. Optionnel : campagnes de marketing en ligne supplémentaires disponibles.

Jusqu'à 90 % de subvention gouvernementale

Pour la numérisation, l'automatisation et les portails web modernes – nous vérifions l'éligibilité aux subventions.

Consultation sans engagement

Automatisation de votre salle des ventes Les solutions standard ne suffisent souvent pas

bluetronix travaille de manière rentable avec des modules de base éprouvés que nous adaptions spécifiquement à vos besoins - au lieu de tout développer de novo ou de vous contraindre à des normes rigides. Vous obtenez ainsi une solution qui s'adapte exactement à vos processus, reste évolutive et est économiquement viable.

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